Solo attraverso l’utilizzo dei più evoluti mezzi di comunicazione è possibile operare nell’ottimizzazione dei processi di assistenza e raggiungere gli obiettivi di efficienza ed efficacia.

Gestione efficace
dell’assistenza tecnica

Ad un software “gestionale” nel settore dell’assistenza tecnica professionale, si richiede di aiutare l’organizzazione a migliorare ed ottimizzare i propri processi e le proprie risorse. La necessità di recuperare le informazioni sulle attività richieste, svolte e la tracciabilità dei prodotti, servizi o delle attrezzature installate presso il cliente, rappresentano ulteriori fattori primari per una corretta conduzione delle attività di assistenza.
La dinamicità del settore richiede indispensabilmente la capacità di superare i tradizionali confini logistici e di espandersi ovunque l’informazione sia richiesta e si genera.

Versioni

Tesis
Perchè Tesis?

Tesis è il software specifico per la gestione dell'assistenza tecnica. Nasce dalla necessità delle imprese di gestire con coerenza e precisione ogni processo complesso di erogazione di servizi di assistenza tecnica, sia fornita alla propria clientela che interna verso i propri utenti.

Perchè utilizzarlo
TESIS SI FA IN DUE
Tesis

GESTIONE DEGLI INTERVENTI
DI ASSISTENZA TECNICA
VERSO LA CLIENTELA

Tesis fornisce tutto il supporto necessario alla gestione delle aziende che operano in assistenza tecnica. La gestione delle commesse e degli interventi sono organizzati in modo lineare per consentirvi di concentrarvi su una cosa sola: il vostro lavoro.

Versione OUT-BOUND

Tesis

GESTIONE DEGLI INTERVENTI
DI ASSISTENZA TECNICA
INTERNA

Tesis consente una completa gestione della programmazione interna della manutenzione. Con Tesis, ogni organizzazione può gestire l’attività del personale interno dedicato all’assistenza tecnica in modo ordinato e produttivo.

Versione IN-BOUND

La comprensione dei dati

I dati raccolti con Tesis possono essere utilizzati nel miglioramento della gestione del tempo, delle criticità e nella razionalizzazione dei processi di erogazione dei servizi.

Scopri di più

I VANTAGGI DEL SOFTWARE

INTEGRAZIONE

Tesis si inserisce nella tua organizzazione integrandosi con i processi e sistemi informativi esistenti

PERSONALIZZAZIONE

Tesis viene fornito con un altissimo livello di personalizzazione adattandosi al tuo modello di organizzazione e tipologia di servizio

VERSATILITà

Tesis può essere utilizzato in rete locale, geografica sfruttando le moderne piattaforme web